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      冀北廊坊公司:用电有问题 请扫“电小二”?

              发布时间:2019-03-25        

        “大爷,您这变压器还不能运行,您看这绝阻值还不到20,怕是有漏电的地方,我赶紧给您处理一下。”3月24日,冀北廊坊供电公司员工王文超为大留镇村民李大伯检修春灌设备。

        这两天,李大伯正忙着给家里的四亩小麦浇地,突然发现水流小了,是不是电上有问题了?他用手机微信扫了一下变压器上的台区经理服务二维码,15分钟后,“廊桥”共产党员服务队队员王文超就赶到了现场。

        这是“廊桥”共产党员服务队借助“电小二”一扫通移动服务平台,精准服务群众的真实一幕。目前,春灌已陆续开始,廊坊公司为此组织开展水利变压器专项服务工作。

        该公司印制带有二维码图案的开关贴和墙贴3000份,粘贴在农村水利用电设备上。“农民浇地用电问题,直接扫描二维码,台区经理头像、服务范围、联系电话等信息全部出现在手机页面上,用微信联系或拨通电话后,电工就会迅速赶来排除故障。”该公司营销负责人陈通介绍。

        “有供电问题就扫一扫,一扫服务马上到。”村民纷纷竖起大拇指。

        为确保春耕春灌期间供电可靠,廊坊公司及时从了解春耕动向,针对部分农户缺乏安全用电常识、临时用电私拉乱接等现象,开展了不同形式的安全用电宣传。

        结合春检工作,廊坊公司对涉农供电线路和配电台区进行摸底排查,及时消除安全隐患,加大对供电“卡脖子”“低电压”问题的整治工作,协助村民搞好排灌系统检修,发放报修服务“联系卡”,确保农民春耕春灌用电无忧。

        同时,为方便客户办理用电业务,该公司专门开辟了“春耕保电绿色通道”,简化受电业扩流程,缩短接电工作时限,做到业扩报装、线路架设、验收检查、设备通电的“一条龙”服务。

        信息来源:国网冀北电力有限公司

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